1. Política de Trocas e Devoluções

Na Ferus Grife, queremos que você esteja 100% satisfeito com sua compra. Caso precise trocar ou devolver algum produto, siga nossas diretrizes abaixo:

Prazos:

  • Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar devolução por arrependimento.

  • Para trocas por tamanho, cor ou defeito, o prazo é de até 30 dias corridos.

Condições:

  • O produto deve estar sem uso, com etiqueta original e na embalagem original.

  • Não serão aceitos produtos com sinais de uso, mau uso, lavagem ou alterações.

Como solicitar:

Envie um e-mail para [email protected] ou entre em contato pelo WhatsApp: (31) 98479-6556, informando:

  • Número do pedido

  • Motivo da troca ou devolução

  • Fotos do produto (em caso de defeito)

 

Nosso time responderá com as instruções para envio.